Одна из самых главных проблем человека – общение с другими, несмотря на то, что с детства нам приходиться контактировать с окружающим миром. Если отбросить людей с серьезными психическими заболеваниями, например, социофобией, то все равно останутся индивиды, испытывающие дискомфорт во время различных социальных взаимодействий.
[toc]
Первые страдают от того, что не могут до конца отстаивать свою позицию и точку зрения даже в случае абсолютной правоты. Вторым никак не научиться правильно выражать свои мысли и эмоции доступным для собеседника языком. Такие люди после некоторого количества неудачных попыток отчаиваются, становятся закрытыми и агрессивными к окружающим. Третьи не в состоянии выразить симпатию к привлекательному для них человеку. Выстроить социальные отношения таким людям очень сложно, они будто удерживаются неведомой им силой, не дающей идти навстречу другим людям. Четвертые, наоборот, много беспокоятся о других, выражают излишнюю тактичность, не могут говорить «нет» и возражать, чтобы никого не обидеть, зачастую в ущерб себе. Пятые страдают от скромности, им кажется, что их постоянно оценивают и шепчутся о них за спиной. Часто это бывают люди с глубоко зарытыми задатками лидеров, но в настоящей жизни они не могут раскрыться и остаются незамеченными. В какой-то мере им даже легче так жить, но проблема в том, что данная модель поведения не является защитой от людских судачеств. Серых мышек тоже поносят, на чем свет стоит, порой даже чаще чем открытых и успешных лидеров. И это неудивительно, потому что тихая скромняга за себя постоять не может. Поэтому часто их используют в качестве кукол для битья в целях самоутверждения.
Источник проблем
Откуда же берется неуверенность и что порождает страх общения? Часто начало всего – банальное неумение общаться с людьми и понимать их. Это все равно что говорить со стеной, если вы не чувствуете собеседника, не слышите, не понимаете речевых оттенков. Постоянные неудачные опыты в общении способствуют накоплению отрицательных эмоций, а они в свою очередь превращаются в непробиваемый негатив, который постоянно сопровождает человека.
Это может показаться ложью, но иногда неуверенность в нас начинают воспитывать собственные родители, заставляя нас, прежде всего, подчиняться. Такая форма поведения сохраняется, идет с ребенком в детский сад, потом в школу и т. д. В нашей неуверенности заинтересована даже власть государства. Вы, конечно, не обращали внимания, но СМИ пускают в эфир в основном лишь те новости, что подвергают сомнению уверенность в завтрашнем дне, создавая чувство незащищенности. Так формируется зависимость народа от нынешнего главы государства, уж он точно сможет решить все проблемы и позаботиться о нас. А все потому, что неуверенные люди проще поддаются внушениям и манипуляции.
Исправляем мысли
Бороться с проблемой начнем при помощи простых методов. Практиковать их можно самостоятельно без помощи специалистов (психолог, психотерапевт). Но практиковать постоянно. Именно практиковать, а не просто прочитать и забыть. Неуверенность будет уменьшаться по мере увеличения опыта. Ниже приведены некоторые упражнения, которые будут вас тренировать. Ждать изменений после первой же попытки не стоит, успеха добиваются упорным трудом.
- Концентрация. Во время разговора думаем не о том, что испытываем страх или чувствуем себя неуверенно, а непосредственно о процессе общения. Вот такой парадокс: хорошее впечатление о вас будет появляться тогда, когда вы перестанете об этом думать. Лучший пример – дети. Искренние, разговорчивые и не думающие о деталях. Думая о том, что что-то не так внутри вас, вы не видите собеседника, а только свои проблемы, что несет неудачу в процессе общения. Не путайте внутренний диалог и внешнее общение. Наверняка не раз вы попадали в ситуацию, когда уходили в себя и совершенно не слышали того, что вам говорят. В таких случаях приходится переспрашивать и бывает очень неудобно. Невозможно одновременно быть и внутри себя и вне, только последовательно. Иначе – зависание мозга и синий экран. В такие моменты появляется пот на лбу, пересыхает горло, вы сбиваетесь и не можете нормально вести разговор. Итак, при общении вся концентрация направлена на само общение, на собеседника, его чувства и поведение, а не на свои переживания.
- Вы никому ничего не должны. Запомните это навсегда, вбейте в голову, повторяйте перед сном. Когда освоите – начнете свой путь к успеху, на протяжении которого это правило вам будет помогать. Живите по своим правилам, по своим установкам и взглядам. Не пытайтесь угодить окружающим и удовлетворить все их желания и требования. Мораль в том, что тот, кому вы действительно важны и интересны, то есть тот, кто может оценить вас по достоинству, оценивать вас и вовсе не будет. А вот если человек перемывает вам косточки за спиной и бросает косые взгляды, то это явно не тот, чье мнение должно быть весомым. Мудрые китайцы говорят: «Кто понимает – не оценивает, а кто оценивает – не понимает». Когда вы научитесь следовать этому правилу, тогда найдете силы идти вверх, общаться с людьми на равных, кем бы они ни были, бороться за свои взгляды и позиции.
- Визуализируйте. Загляните страху в глаза. У всех у нас были неприятные ситуации, представьте одну из них или ту ситуацию, в которой очень боитесь оказаться в реальной жизни. Представьте, что люди смеются над вами, бросают тухлые помидоры, плюются, завязывают вам ноги, а потом бросают в костер, обращая вас в пепел. Мысленно пересыпьте пепел в урну, а урну разместите так, как захочется. Теперь представляйте, что вы и есть та самая птица Феникс, что возрождается из пепла. Собирайтесь по крупицам от кончиков пальцев ног до кончиков волос на голове в единое целое, начинайте жить сначала. И так всегда. Что бы с вами ни делали – от битья до расстрела – возрождайтесь вновь и вновь. Но с каждым разом все сильнее и сильнее духом и с уменьшающейся неуверенностью.
- Выбор в пользу спокойствия. Возьмите два листка бумаги. На одном излейте весь негатив, все самые страшные ситуации, которые были или могут произойти, все отрицательные эмоции от происходящего. На втором листе пишите о позитивном. Обо всем том прекрасном и хорошем, что произойдет в вашей жизни, когда вы откажетесь от неуверенности и страха. Старайтесь найти как можно больше положительного, не менее 10 позиций. Теперь сравните два листка и ответьте себе на вопрос, что для вас важнее? Вечный страх и ужас перед тем, что о вас скажут люди, или собственное спокойствие, внутренняя гармония и успешная жизнь? Сделайте правильный выбор, а «проигравший» лист сожгите, пепел развейте по ветру. Выбранный лист закрепите на стене на видном месте, лучше рядом с кроватью, чтобы просыпаясь напоминать себе о своем верном жизненном выборе.
Практика
С направлением мысли в положительное русло разобрались. Теперь займемся практическими навыками. С сегодняшнего дня вы должны общаться постоянно под любым предлогом. Дома, на работе, в общественных местах. Конечно, в первую очередь общение должно происходить вне зоны комфорта, то есть вне привычных людей. Лучше – с незнакомцами, которые не знают вас, которых не знаете вы. Если даже произойдет неудача, то никаких неприятных последствий не будет, поэтому на негативе не зацикливаемся. После общения с незнакомцем вы разойдетесь как в море корабли и вероятно вообще больше не увидитесь.
Вообще сейчас важно количество общения, а не качество, то есть работаем не на результат, а следим за процессом. Заводите ни к чему не обязывающие разговоры со случайными людьми. Говорите со всеми таксистами, когда пользуетесь службой такси, не обязательно о личном, но с просьбой закрыть или открыть окно, ехать быстрее, включить или выключить радио. Кассиры, уборщицы, кондукторы, соседи, пассажиры в общественном транспорте. Пользуйтесь любой возможностью. Даже если вы просто примите за правило здороваться с теми же соседями и спрашивать как дела – уже прогресс. Ближайшее время живите по правилу, обязывающему каждый день обмениваться несколькими предложениями с не менее чем тремя людьми. Главное – никаких отговорок и поблажек типа «болит голова» и «нет настроения». Повторение – мать учения. Только регулярная практика сможет изменить ситуацию, ведь это работа не одного-двух дней. Учитесь работать над собой через «не хочу» и «не могу».
Вам в помощь упражнения от немецких психологов, если сложно придумать ситуацию лично.
Ситуации для отработки уверенности
Сначала читаем все ситуации до конца. Определяем по 8-ми балльной шкале самую простую (1 балл) и самую сложную (8 баллов) ситуации. Далее оцениваем все остальные.
- Заходим в крупный магазин, например, электроники, одежды и т. п. Обратитесь за помощью к продавцам-консультантам, попросите подробно рассказать об одном или нескольких товарах. Поблагодарив за полученную информацию, покиньте магазин без покупки.
- Выбираем элитный и безумно дорогой магазин, например, автомобильный салон с дорогими иномарками, модный парфюмерный магазин и т. п. Заходим и внимательно изучаем товар. Рассматриваем, при возможности трогаем и берем в руки. Когда подойдет продавец-консультант и спросит, чем может помочь, благодарим и отвечаем, что просто хотим осмотреть товар. Никаких извинений и оправданий. Проведя за рассматриванием довольно долгое количество времени, ничего не покупаем, уходим, не придавая значения возможно недовольному продавцу.
- Разменяйте крупную купюру в магазине. Просто подойдите к кассе и кратко опишите просьбу без оправданий и объяснений.
- С той же просьбой о размене денег обратитесь к любому прохожему на улице.
- Попросите прохожего дать вам небольшое количество денег, например, на билет в автобус. Обязательно проговорите слово «дать» и расскажите только свою просьбу без излишеств. Если прохожий будет уточнять, как так вышло и почему вы не можете заплатить сами, скажите, что забыли кошелек дома.
- Находясь в кафе, обратитесь к персоналу с просьбой воспользоваться телефоном заведения. При этом заказывать ничего не надо, даже если официанты будут того требовать. Просто говорите по телефону, только заранее продумайте, кому будете звонить.
- Сядьте в общественный транспорт, в котором нет свободных мест. Обратитесь к одному из пассажиров с просьбой уступить место для вас, не обосновывая причины. Если вас будут спрашивать, почему вам должны уступить место, сошлитесь на плохое самочувствие.
- Зайдите в кафе, сфокусируйтесь на привлекательном для вас человеке и попытайтесь завести с ним знакомство и обменяться контактами. Попытайтесь добиться второго свидания, например, совместного похода в кино.
Этот список ситуаций вы можете по желанию дополнить сами новыми и присвоить каждой нужные баллы.
Теперь вы должны взять любую ситуацию и тренироваться с ней в течение недели. Вторую неделю вы должны будете оттачивать иную ситуацию и т. д. Начать можете с ситуации на 1 балл или, наоборот, с самой сложной. Важно в итоге отработать каждую. После каждой отработанной ситуации независимо от результата суммируйте баллы. Таким образом, будет формироваться ваш рейтинг личных достижений. Всегда хвалите себя после исполнения задачи, но не заостряйте внимание на неудачах. Никакой критики по отношению к себе! Самоедство еще никому никогда не помогало. Также важно перестать сравнивать себя с некоторыми идеалами или кумирами, которые, скорее всего, не выходят у вас из головы. Не пытайтесь прыгнуть выше головы и требовать от себя всего и сразу. Научитесь любить себя и испытывать удовлетворение всякий раз, когда продвигаетесь хотя бы даже на один шаг вперед.
Отправляясь отработать ситуацию:
- Думайте только о хорошем.
- Говорите себе, что справитесь.
- Что все будет отлично.
- Что вы имеете право это делать.
Во время ситуации:
- Сохраняйте с собеседником зрительный контакт.
- Не кричите, но произносите слова четко и громко.
- Будьте раскованны и свободны.
- Выражая свои эмоции, просьбы, желания, обязательно говорите «Я».
- Благодарите за оказанное внимание или услугу, но не извиняйтесь в случае просьбы или требования.
- Будьте спокойны и подавляйте агрессию, так как агрессия – один из главных признаков неуверенности в себе. Ваш собеседник не лучше вас и не хуже, его позиция так же уважаема, как и ваша, поэтому не нужно стремиться обидеть его.
После ситуации
- Любой успех – огромная радость.
- Уважайте свои труды, хвалите себя за работу и результат.
- Если результат отрицательный, то все равно хвалите себя за смелость на попытку. Ведь попытка означает, что свой страх и неуверенность вы уже побороли, когда начали первым общение.
Практикуясь постоянно, вы обнаружите результат уже через несколько недель. Неуверенность и страх начнут исчезать сами собой. Вы перестанете судорожно думать, как и что сказать, как отстоять свою позицию, перестанете обращать внимание на косые взгляды, сможете убеждать собеседника и выступать публично и многое, многое другое.
Отработав базовый набор упражнений, переходите к другим, новым и более трудным. Заведите дневник и записывайте каждый проведенный день, все попытки упражнений, положительные результаты. Когда через некоторое время вы будете перечитывать дневник, то поймете, что ситуации стали для вас привычными, а ваше поведение – более уверенным. Придумайте собственную схему оценки действий и придерживайтесь ее всегда, тогда в будущем будет удобнее сравнивать результаты. Главное – честность по отношению к самому себе без приукрашивания, но и без лишней критики. Желаем вам успехов!