Егер сіз Латын Америка еліндегі бизнеспен айналысуды жоспарласаңыз, Сіз Латын Америкасының бизнес-этикеті туралы бәрін білуіңіз керек, содан кейін сіз және сіздің компанияыңыз серіктестерге жақсы әсер етеді. Ол үшін сөйлесуді қалай дұрыс жүргізу керектігін білу және қалыптасқан тәртіп ережелерін ұстану қажет.
Іскерлік костюм
Латын Америкасының көптеген елдерінде, әсіресе Оңтүстік Америкада бизнес-мәдениетте маңызды іскерлік сыртқы түрі болып табылады, яғни ерлер де, әйелдер де іскерлік костюмдерге киінуі тиіс. Егер сіз серіктес кеңсесінде қандай бизнес-мәдениет орнағанын білмесеңіз (яғни кездесу өтетін жерде), онда консервативті түстердің костюмдерін таңдау керек; көк, қара және қара сұр реңктері қолайлы. Аргентина мен Бразилия сияқты Латын Америкасының кейбір елдерінде әйелдер жеңілдететін юбка киюге мүмкіндік береді, бірақ юбка тізеден әлдеқайда жоғары болмауы керек. Жоғары өкшелер мен маникюр құпталмайды.
Визит карточкалары
Латын Америкасының көптеген елдерінде (іскерлік сыртқы түрін аяқтау үшін) іскерлік визиткалар пайдаланылады. Олар, әдетте, бизнесте, ресми кездесулер мен келіссөздерде, өздерінің болашақ клиенттеріне байланыс ақпаратын ұсыну үшін пайдаланылады. Оларда міндетті түрде бизнесменнің аты, тегі, лауазымы, сондай-ақ фирманың атауы және оның қызмет түрі көрсетіледі. Жалпы әлемдік тәжірибеге сәйкес алдымен аты, әкесінің аты, содан кейін – тегі көрсетілуі тиіс. Визитканы әзірлеуде компанияның фирмалық стилі мен логотипі қолданылады. Мұндай визиткалар әдетте қатаң дизайнға ие. Мекен-жайы жоқ іскерлік визит карточкасы этикет нормаларына сәйкес келмейді. Мұндай визиткаларды оң жағынан бекіту жақсы (костюм пиджак). Коста-Рикада, этикет ережелері бойынша, әріптестердің атына «Licenciado» деген сөзді қолданады, егер олар ғылыми дәрежесі бар болса (визиткада тиісті нұсқаумен). Боливияда визит карточкалары отырысқа қатысатын барлық адамдарда болуы тиіс. Латын Америкасының бизнесмендері визит карточкасының бір жағының испан тіліне аудармасын да әсерлі қимыл ретінде бағалай алады (Латын Америкасының көптеген елдерінде ресми тіл испан тілі болып табылады).
Отырыс басталар алдында
Іскерлік кездесулерге кешікпеу керек. Латын Америкасы іскерлік кездесуінің алғашқы бірнеше минуты-зайырлы сұхбатқа қатысу. Отбасы мен мектеп туралы пікірталастар қолайлы, бірақ адам құқықтары туралы немесе саясат туралы, әсіресе Чилидегі сөзбе-сөз емес және дұрыс емес. Колумбия қабылданған жағында, әдетте, кофе немесе шөп шай сияқты сусындар ұсынады, ол «Aromaticas»деп аталады. Сусындардан сыпайы бас тарту, сондай-ақ «қосу»туралы өтініш қолайлы.
Келіссөздер
Латын Америкасы іскерлік келіссөздерге келгенде адалдықты бағалайды. Мексикадағы кәсіпқойлар қатаң сату тактикасын болдырмайды, және шетелдік әріптестер бұл фактіні ескеруі тиіс. Келіссөздер кезінде бөгде мәселелерді талқылауға тыйым салынады; отырыс аяқталғаннан кейін сыпайы әңгімелесуге қатысуды жалғастыру болып табылады. Венесуэлада келіссөздер біраз уақытқа созылуы мүмкін, өйткені әркім коммерциялық мәміле туралы өз пікірін немесе пікірін айтуға құқылы. Әріптестеріне өте қолайлы, олар сөйлескен кезде бір-бірін үзуі мүмкін, сондықтан халықаралық серіктестер бұған ренжітпеуі және оны этикеттің бұзылуы деп қабылдамауы керек.
Сыйлықтар беру
Егер келіссөздер жақсы және кәсіби серіктестік орнатылса, Латын Америкасының әріптесіне қандай да бір сыйлық беруге болады (бірақ бұл талап емес). Никарагуаға сыйлық беру жақсы, ол мұқият оралады. Бұл ретте алушы сыйлықты сыйға тартушының алдында да, содан кейін де «өзімен бірге» оңаша аша алады; және сол, және басқа да әдіс рұқсат етілген болып табылады. Гондурастағы бизнесмендер бірінші отырыста пара ретінде ұсынылған сыйлықты бағалай алады,сондықтан серіктестік байланыстар орнатылғанша күте тұру керек. Егер сізді үйге (мысалы, Гондураста) шақырса, онда иелеріне шоколад кәмпиттерінің қорабын немесе жақсы шарап бөтелкесін сыйлаған дұрыс.